Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка сотрудников офиса;
• Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании;
• Непосредственное участие в устранении серьезных сбоев в системах компании, отслеживание работы сервисов;
• Поиск, закупка и получение оборудования. Учет ТМЦ;
• обслуживанию оргтехники и продаже расходных материалов;
• Приём звонков и регистрация обращений пользователей, оперативная обработка информации; распределение заявок по сервисам и передача информации (эскалация) по обращению ответственному специалисту;
• Первичная помощь в установке / настройке ПО и АО, устранении неисправностей и сбоев по пользователей;
• Удаленная поддержка пользователей.

• Знание и опыт использования продуктов Microsoft (Windows 7/8/10, DHCP, DNS, и т.д.);
• Знание принципов построения ЛВС, основных сетевых технологий и протоколов;
• Опыт установки, настройки и эксплуатации оборудования: АРМ, сетевое оборудование, МФУ, принтеры, ИБП, IP-телефоны;
• Обслуживание оргтехники;
• Опыт настройки ПО криптозащиты (КриптоПро CSP, eToken PRO (Аладдин));
• Опыт работы с клиент банками (установка и настройка ПО), с программами электронного документооборота (СБИС, Контур, Аргос);
• Опыт удаленной поддержки, опыт работы с ServiceDesk.

• 5-дневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00, птн. с 09:00 до 17:00);
• Оформление согласно ТК РФ;
• Все возможности для карьерного и профессионального роста;
• Комфортный офис в пешей доступности от м. Щелковская.